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1、什么是网汇通卡,如何购买网汇通卡?   2、什么是网汇通充值卡?
3、什么是网汇通汇户?   4、系统提示我注册成功了,但是我没收到确认邮件,怎么办?
5、“登录密码”和“支付密码”有什么区别?   6、用“网汇通汇款”给商户汇款买东西,免手续费吗?如何办理?
7、我到邮局没有买到网汇通卡,有什么别的办法使用网汇通呢?   8、使用网汇通进行在线支付时为什么提示“付款方用户信息不存在”?
9、使用网汇通卡进行在线支付时为什么提示“网汇单号码不存在”?   10、使用网汇通卡往汇户充值或进行在线支付时,为什么提示“汇票不可兑”?
11、我用网汇通取款(汇款)时,没有看到“汇票号码”,怎么办?   12、取款密码忘记了怎么办?
13、我在邮局办理的存折/绿卡,能否用于网汇通?

1、什么是网汇通卡,如何购买网汇通卡?

答:网汇通卡是中国邮政储蓄银行发行的一种不定额现金支付卡,可直接进行各种消费,如:充值财付通、充值手机、新浪邮箱续费、充值skype、购买Q币等。
用户可以直接到当地邮局购买网汇通卡,新版网汇通卡可以是1元到2000元之间的任意金额,精确到分,例如:你可以购买201.08元的网汇通卡。
网汇通卡不限额样式如下图:

2、什么是网汇通充值卡?

答:网汇通充值卡是在部分地区(目前只限北京)报刊亭出售,卡号为11位,有15元、30元、50元三种定额卡,主要用于各种网络游戏的充值,也可用于部分特约商户的支付,详情

  
  面值:15元    面值:30元   面值:50元

3、什么是网汇通汇户?

答:网汇通汇户就是用户在网汇通网站注册的帐户,成功注册成为网汇通用户后,就可以获得系统唯一的“汇户号”。
注册成为网汇通用户后,你可以利用你的汇户进行:

  • 充值或者收款
  • 转款(给其他人或者商户)
  • 汇款(给任意一个人)
  • 在线消费(到网汇通的加盟商户)

4、系统提示我注册成功了,但是我没收到确认邮件,怎么办?

答:首先,当你注册网汇通用户时,看到如下页面,即代表你已经注册成功:

正常情况下,你可以收到网汇通系统的确认邮件,并按照邮件提示进行后续操作,如果你没有收到确认邮件,你可以:

  • 网汇通主页,在右上方的登录区,选择“邮箱登陆”并输入你注册时的邮箱地址(全地址);
  • 在下方“密码”栏右侧输入注册汇户时设定的密码,输入完相应的“图形码”后,即可登录进您的汇户内;
  • 在“用户信息”一栏中可以看到该汇户的“汇户号”。
请一定记住你的汇户号,它在你进行各种支付操作时非常有用

5、“登录密码”和“支付密码”有什么区别?

答:“登录密码”,就是在你进行注册时输入的密码,用于登录你的汇户。这个密码请一定要牢记,防止泄露,遗失这个密码可能导致你的汇户无法找回,造成资金损失!

当你使用汇户进行在线支付时,需要使用“支付密码”。强烈建议你第一次登录汇户后,首先设置你的“支付密码”。你可以登录汇户随时设置自己的“支付密码”。

6、用“网汇通汇款”给商户汇款买东西,免手续费吗?如何办理?

答:是的,使用“网汇通汇款业务”向(网汇通加盟)商户汇款买东西,免收汇款手续费。这些商户包括:中国互动出版网、中国图书网、博库书城(浙江新华书店)、蔚蓝网、红孩子、丽家宝贝等近200家商户。
使用“网汇通汇款”业务,请:

  • 记录下需要汇款的商户的汇户号(通常商户会在支付方式中公开自己的汇户号,并有相关的帮助信息)
  • 到邮局向营业员索取《中国邮政储蓄银行网上支付汇款单》
  • 按照商户的要求填写《中国邮政储蓄银行网上支付汇款单》

通常情况下,商户第二天就会给你发货。

7、我到邮局没有买到网汇通卡,有什么别的办法使用网汇通呢?

答:因为网汇通发卡量及区域发展不均衡,可能导致部分邮局短暂缺货。此时可以采用如下方法使用网汇通:

  • 免费注册成为网汇通用户,获得一个汇户号;
  • 到邮局柜台办理“网汇通汇款”业务,给自己的汇户充值;
  • 用你的汇户进行在线支付、转款、汇款、收款等各种操作。

8、使用网汇通进行在线支付时为什么提示“付款方用户信息不存在”?

答:网汇通同时提供3种在线支付方式:

  • 网汇通汇户
  • 网汇通卡
  • 网汇通充值卡
系统提示“付款方用户信息不存在”,通常是因为你选择了错误的支付方式所致。网汇通付款页面中,支付方式通常默认的为"网汇通汇户",请点击右侧下拉按钮,选择对应的支付类型,再重新提交既可:

9、使用网汇通卡进行在线支付时为什么提示“网汇单号码不存在”?

答:这是因为网汇通卡尚未“激活”所致。按照邮政业务规定,网汇通卡出售时,邮局的营业员必须对售出的网汇通卡进行激活操作。未“激活”的网汇通卡是无法正常使用的。请到你购卡的邮局,让营业人员补做此操作即可正常使用。

10、使用网汇通卡往汇户充值或进行在线支付时,为什么提示“汇票不可兑”?

答:这种情况通常是因为网络原因导致该卡进入非正常状态,在主页查询该卡状态时会提示“处理中”。

当日该卡将无法正常使用,通常24小时之后即可恢复正常,请耐心等待。

11、我用网汇通取款(汇款)时,没有看到“汇票号码”,怎么办?

答:

  • 登录汇户
  • 选择“查询”—“历史交易查询”
  • 点选对应的查询范围后提交
  • “收方号码”下方出现在对应时间段上的以“20000000”开头的一组18位数字既为取款的汇票号码。

12、取款密码忘记了怎么办?

答:

  • 登录汇户
  • 选择“取款”—“取款密码修改”
  • 输入对应的取款汇票号码及时间段
  • 在查询结果页面中选中对应的取款交易点击“查看取款详细信息”
  • 在取款信息页面中点击左下方的“修改密码”
  • 在取款密码修改页面输入“新密码”并再次输入“确认密码”后点击“修改密码”既可完成修改


 

 

13、我在邮局办理的存折/绿卡,能否用于网汇通?

答:很抱歉,由于网汇通业务尚未与邮政的储蓄业务进行互联,目前暂时无法将邮政的存折或绿卡用于网汇通支付。

 
 
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