1、网汇通(卡)充值系统提示“取汇票信息出错” 2、密码错误次数超限的问题
3、为什么要设置“支付密码” 4、我忘记了密码怎么办
5、我没有收到激活邮件怎么办 6、在线消费系统提示“付款方用户信息不存在”

1、 网汇通(卡)充值,系统提示“取汇票信息出错”

当您在邮局购买网汇通(卡)时,邮局的操作员需要在电子汇兑系统做“网汇通销售”交易来激活网汇通(卡), 如果你买的卡没有被激活,那么到网上充值时,系统就会提示“取汇票信息出错”,这时您需要重新回到电子汇兑前台,让操作员帮您激活网汇通(卡)。

网站提供了“查询网汇通卡状态”功能,如下图所示,您可以通过此功能来查询您的网汇通卡状态,以便更进一步的确定您的问题。




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2、 密码错误次数超限的问题

网汇通系统为了保证您的使用安全,当天登录密码连续错误三次以后,这天系统便不再允许您登录,第二天系统会将您的账户恢复正常状态。这样做的原因主要是为了防止有些不法分子不断的猜您的密码。
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3、 为什么要设置“支付密码”

设置支付密码目的是:为了保障您账户资金安全,在网上消费时,不建议使用网汇通账户登陆密码,而建议使用您使用支付密码,当您在线消费支付时,切记并使用该密码,密码应不短于 8 位,并至少包含一个特殊字符(1-9、!、* 和 _ 等等)。建议不要使用现成的英文单词作密码。

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4、 我忘记了密码怎么办

点击此处查看忘记密码怎么办?
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5、 我没有收到激活邮件怎么办

点击此处查看我的E-MAIL邮箱没有收到激活信怎么办?
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6、 网汇通卡在线消费时不成功,系统提示 “付款方用户信息不存在”

如果您用网汇通卡在线消费时系统提示“付款方用户信息不存在”,那 请您仔细核实您选择的“支付方式”是否为“网汇通卡支付”。



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