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《用户协议》 如果选择拒绝本协议,用户仍然可以阅读网汇通网站的其他公示信息,但不能使用有关服务。 用户可以接受或拒绝本协议,但是当用户使用本服务时,即表示用户已阅读、了解并同意接受本协议所有内容。 本协议为格式化文本,由集联天下数据处理有限责任公司享有制定、修改、确定的权利,用户可以接受或者不接受全部的协议条款,但是无权对条款进行谈判与增减、修改,也不能仅仅接受或不接受本协议的部分条款。 集联天下数据处理有限责任保留对此协议提出修改的权利。集联天下数据处理有限责任公司可以对本协议任何条款进行修改,并在网汇通网站上进行公布,即为履行了格式条款说明、告知义务,公布后的30天后,修改后的协议条款自动生效,原有条款相抵触的部分自动失效。 在以下协议中,“用户”指使用集联天下数据处理有限责任公司网汇通网站服务的用户,用简称“集联天下”或者“本公司”指集联天下数据处理有限责任公司。用简称“网汇通”指集联天下通过网汇通网站为用户提供的服务。 知情权 用户理解集联天下是中国国家邮政局邮政储汇局网上汇款业务的服务提供商,网汇通业务是由北京集联天下数据处理有限责任公司依托中国邮政电子汇兑系统,向用户提供的“网汇通”软件服务系统及附随为用户提供的网上汇款服务,集联天下使用网汇通网站辅助中国邮政局邮政储汇局完成网上汇款的有关服务。用户已经清楚、准确地理解了前述网上汇款业务的概念、方式、后果等,仔细阅读了所有由集联天下公司制定、修订并公布的协议、规范等法律文件。 如用户所属的国家或地区排除本服务条款内容之全部或部分,则用户应立即停止使用网汇通服务或不使用网汇通服务的某些功能或内容。 注册 为了使用集联天下的服务,用户注册成为网汇通网站的用户。拥有网汇通账户,用户必须首先同意、接受以下事项,并承诺承担相应义务: 1、“网汇通”服务仅向符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其它组织提供。 2、用户必须依网汇通服务注册表之提示提供用户本人认为能够保密的资料。 3、集联天下公司并不对用户资料承担任何形式的审核、审查义务,也并不向其它用户保证某一用户资料是完整和准确的。但是,当本公司有合理的理由怀疑某一用户可能违法或极大损害本公司、国家、他人合法权益时,本公司有权暂停或终止该用户的账户,并拒绝该用户使用本服务之部份或全部功能,本公司不承担任何责任,用户并同意负担因此所产生的直接或间接的任何支出、费用、损失。但集联天下将向用户提供相应的证据。 4、用户不干扰、冒用或盗用别人的身份登录或者接受集联天下的服务。 5、当用户个人信息变更时,应及时修改自己对应的账户/注册信息。如果由于用户的联络方式变更、终止而未及时更新,由此对用户造成的损失由用户承担。 6、用户帐户信息采用“不记名、不挂失”制度,因此集联天下无法了解某位用户是否对某账户享有权益。当某用户账户号被他人冒用、盗用后,用户只能自行采取不入款、关闭该帐号等方式保护自己权益。用户不必向集联天下反映该事项,集联天下也不承担替代用户关闭、暂停该账户交易的责任。 特别提示:用户密码被盗、遗失后,一切后果均由用户承担,集联天下公司不承担任何民事责任。 7、用户对利用该账户密码及帐号所进行的一切行为负完全责任,并同意以下事项: 每次登录或接受集联天下的服务完毕,用户必然确认退出登录。 用户不将登录方式设定为让系统记住密码、免输入密码而登录,亦即每次登录时,用户必将输入用户名和密码。 用户不对其他任何人泄露用户名、帐户或密码,亦不许可他人使用用户的用户名、帐户、密码来完成登录或完成交易、或者接受其他形式的集联天下网络服务。 注册资料安全保护 集联天下将采用必要的技术手段保障用户秘密,例如中间交易信息加密等手段。关于用户的用户注册及其他特定资料依如下规定受到保护与规范: 未经用户同意,集联天下不将用户包括网汇通账户信息在内的个人或公司资料出售或出租给第三方供其用于任何商业目的,集联天下只根据本协议的条款使用用户的个人资料。集联天下将利用先进的技术和管理手段储存和管理用户的个人资料。用户只有通过在WWW.UDPAY.COM.CN进入网汇通账户,集联天下所有的网页都以该网址开头。 用户信息 1 帐户信息 集联天下会要求用户在注册集联天下帐户时,需要输入问题及答案。这一信息是集联天下处理交易,在用户忘记密码的情况下生成新密码,以及其他帐户管理程序用以保护用户帐户必须的。 2 交易信息 当用户运用集联天下公司进行支付或收取资金时,集联天下要求用户就每项交易内容提供有关资料(如所购买的物品及服务或是单纯的资金转户),集联天下将保留交易的记录。为防止非授权的交易,集联天下还将记录用户进行此项操作的电脑的IP地址。 对于上述用户交易记录,集联天下公司最多保留3个月,这些保留资料并不是用户对帐单、用户交易流水等信息,因此不向用户展示,也不作为证明交易的证据使用。 3 客服信息 集联天下会将用户发至集联天下的电子邮件及传真等及集联天下的回(复)与用户帐户信息一并保留。这是为了进一步提高集联天下的服务水平。集联天下也将随时间的推移而将这些记录删除。集联天下并没有义务替用户保留这些资料,也并没有义务把这些资料作为证据提供。 4 客户调查、问卷及文档资料 集联天下将不定期地在用户中进行市场信息信息的搜集,以不断地了解集联天下的用户。对于所搜集信息的使用将事先在具体活动中作出详细的说明。 5 集联天下公司内部使用用户信息只限于如下目的:1) 以提供服务及处理交易, 2) 以提供客服, 3) 以决定用户可以接受的服务品种, 以及4) 以提供集联天下的服务质量。集联天下只给与进行客服的职员以接触客户个人信息的权力。 6 向其他客户的披露 作为一个个人用户,在用户接受其他方款项或支付给其他方款项时,其用户信息,包括姓名,账户号等,将由集联天下向与该用户发生交易的其他用户披露。作为一个公司用户,用户的公司网址及客服方式将被披露。在除集联天下受到司法机关、安全机关质询等,集联天下不会将用户的(网汇通账户)信息向任何方披露。 7 集联天下公司不会将用户的任何信息向非用户第三方披露。但在以下情况中例外: 7.1对受集联天下或与集联天下进行联合市场营销的金融机构的委托进行市场调查的公司披露有关信息。集联天下将通过与这些公司的保密协议控制有关信息的安全。 7.2 对有关政府部门旨在反非法活动的调查 7.3 对有关法律部门的传讯等 7.4 对集联天下的商业合作伙伴或集联天下的市场关系部门披露总额性的统计资料 8 集联天下与用户通过经常性的电子邮件进行联络(开户及交易确认、集联天下产品、服务的变化等),集联天下也会通过电话解决用户的投诉等。在通常情况下,电子邮件的内容是非营销性的,这种交流方式是不能被用户取消的。 9 在如下情况下,集联天下可以更新用户所提供的不准确和错误的资料,通过各种方式及时通知用户集联天下将采取的行动,对用户通过集联天下帐户进行的支付、转帐、提款等功能进行某些限制,乃至暂停或结束向用户提供集联天下的服务: 用户违反了该协议或是该协议的附则; 集联天下未能认证用户所提供的任何资料; 集联天下认为用户的活动将给其他用户、集联天下公司导致财务损失或法律责任。 如果集联天下关闭了用户的帐户,集联天下将通知用户并退还用户网汇通账户中的余额。 另外,集联天下公司有权利对有疑问的交易或是交易量巨大的帐号的资金的监管,因此可能会延缓资金汇出或汇入的到位时间,以保证交易的合法性。 守法交易 用户承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务,也不将本服务用于禁止或限制物品的交易,并承诺遵守中华人民共和国相关法律,法规及一切使用互联网之国际惯例。用户若系中华人民共和国以外之使用者,用户同意同时遵守所属国家或地域之法令。 用户接受并且遵守国家法律、法规,集联天下对有关帐户管理及运营规定以及其他前述法律文件的约束,保证在使用接受集联天下的服务时不从事以下行为: A. 违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的; B. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; C. 损害国家荣誉和利益的; D. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; E. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; F. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; G. 散播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、传销、反动信息的; H. 教唆犯罪的; I. 利用网络手段从事洗钱活动的; J. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; K. 从事欺骗性活动的; L. 侵犯第三方的版权、专利、商标、商业秘密或其它专有权利、公共利益和隐私的国家法律、行政法规禁止的其他内容。 M 从事任何可能含有电脑病毒或是任何可能侵害本服务系统、有关其他方数据资料之行为 N 其他违反中华人民共和国法律、行政法规的行为 知识产权保护 集联天下对其网站内容享有完全的、不可分割的知识产权,范围包括网站内的文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;用户、商户数据库;交易内容记录;乙方网站为用户提供的其他信息等。所有这些内容均受版权、商标、标签和其它财产所有权等有关法律的保护。用户可以合法使用这些内容,但不视为上述知识产权的任何部分转让或者给与用户享有。 在未得到集联天下书面授权情况下,用户不能擅自使用任何自动工具或手工方式转载、复制、截取、再造或监控集联天下网站及其上内容,或创造与这些内容有关的派生产品。 用户侵犯集联天下知识产权的,应当依法承担损害赔偿责任。集联天下公司并有权采取一切合法方式,例如停止该用户交易等,以使得停止侵害,保护自己的合法权益。 服务内容 用户注册成为网汇通用户,并选择使用“网汇通”服务,则本公司将在用户及(或)对方符合指定条件或状态时,支付款项给用户所指定之对象,或收取他人支付用户的款项。用户在此确认,用户按“网汇通”服务流程所确认的交易状态将成为本公司为用户支付或收取款项的不可撤销的指令。用户同意本公司有权按相关指令对款项进行处理。 如用户未能及时对交易状态进行修改或确认、或未能提交相关申请,所引起的任何纠纷或损失,本公司无须承担责任。 特别提示:用户在使用网汇通进行汇款过程中,应特别注意,不要输错取款人的姓名、证件、号码等重要信息,要保证取款人姓名与其证件上记载姓名相符合。同时,用户应特别提醒取款人记住准确的取款密码。 如果上述姓名、证件、号码、取款密码存在错误,那么取款人到电子汇兑柜台将无法取款。集联天下不承担因此引发的任何不利后果及民事责任。 用户应自行安排货物的交付,并要求买方在收货凭证上签字确认,因货物延迟送达或在送达过程中的丢失、损坏,应由交易双方自行处理,本公司无须承担任何责任。集联天下提供网络汇款的交易技术平台,不参与这些汇款行为所涉及的具体交易,包括但不限于产品质量、服务、物流、消费者权益保护等方面,不对交易结果负责,也不提供付款信用担保。 同时,集联天下并不负担这些交易所涉及货物、服务的运输、交接、保险、安全等义务和费用。 任何时候本公司会将用户使用网汇通服务且暂留的资金,独立于本公司营运资金之外,并不会将用户的资金用于非用户指示的用途上。 集联天下不对用户帐户中的任何余额计息,也无须对用户使用网汇通服务期间的货币贬值承担风险。 交易风险 当用户通过网汇通服务进行各项交易或接受交易款项时,若用户或对方未遵从本服务条款或网站说明中之操作步骤,网汇通服务并不保证交易会顺利完成,且本公司不承担损害赔偿责任。 交易安全 集联天下将最大化地保障交易、资金的安全性。 用户将对汇款过程尽最大注意义务,由于网汇通采用账户号为唯一标识,因此如果用户将款项汇至错误的帐户,集联天下将不能为用户划回该笔款项,用户也没有权利要求集联天下采取该种行为,由此产生的不当得利纠纷,由用户与错误收到该款项的帐户所有人之间解决。 集联天下的网络服务系统包含邮政业务系统、互联网系统两个层面,在技术上即便尽最大努力,这两套系统仍然可能存在出现故障、迟延的可能,用户对此完全理解和接受,并不就此情形追究集联天下的任何责任。 当用户提交交易指令后,用户允许集联天下的系统自动记录交易的部分信息。 用户在输入交易信息、发出交易指令的过程中,集联天下将对互联网通信信道加密,同时保障信息在互联网传送过程不留明文。但是如果用户使用的网络终端计算机存在木马程序等,则集联天下对此无法控制。 用户将在进行交易的过程中,使用帐户密码、支付密码来保障帐户与交易的安全性,用户将尽量将密码设计得缺乏关联性,不易被破译。同时集联天下将采用设计图形码、登陆锁定功能、跟踪用户IP地址等方法,保证资金、交易处在安全控制下。 本公司保留对无资金长期无交易账户进行清理、回收的权力,即当一个账户在两年内无一笔交易发生的情况下,集联天下将收回这一账户,原用户使用的密码失效。 集联天下将受理由于网汇通网站系统出现问题的投诉,但是,在用户与其他集联天下的用户间发生任何争议的时候,这些纠纷与集联天下(以及集联天下公司管理者、员工、辅助工作者、合作机构等)没有关系,集联天下并不对用户与其其他用户间的纠纷而造成的任何损失负责。 用户同意因不可抗力因素(如自然灾害、罢工、暴乱、战争,或政府部门因素等)所造成集联天下不能履行本协议时,可以免除其履行本协议的责任。此外,若因黑客攻击、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭(并可经有关机关出具书面证明)等在内的任何影响网络正常经营之因素,或因用户自身原因造成的或其他无法避免的第三方原因造成交易迟延、不成功的,用户同意免除集联天下的责任。但由于集联天下过错导致损害发生或者加重的,集联天下就自己的过错承担相应民事责任。 服务费用 当用户使用网汇通服务时,本公司会向用户收取相关服务费用。各项服务费用请详见用户使用网汇通服务时网汇通网站上所列之收费方式说明。本公司保有订定及调整服务费之权利。但是调整之前,将经过一定的公告说明过程,若用户不同意调整费用标准,可以不再使用网汇通服务。 用户同意,除非另有说明,上述服务费用本公司有权自本公司为用户所保管或代收的款项中扣除。 本公司承担民事责任范围及责任限制 本公司仅对本协议中所列明的服务承担责任。 系统因下列状况无法正常运作,使用户无法使用各项服务时,本公司对用户不负损害赔偿责任以及其他民事责任,但将以最快的速度进行维修、消除影响等工作。 (一) 本公司订定之系统停机维护期间。 (二) 电信设备出现故障不能进行数据传输的。 (三) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。 (四)国家司法裁判、行政强制命令要求停止网汇通相关服务的; 因交易所产生的任何风险应由交易双方承担。 用户信息是由用户自行发布,本公司无法保证用户信息之准确、及时和完整,用户应对用户的判断承担全部责任。 本公司未对交易标的及“网汇通”服务提供如下保证: 1. “网汇通”服务将符合用户的需求。 2. “网汇通”服务不受干扰、及时提供或免于出错。 3. 用户经由“网汇通”服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料将符合用户的期望。 “网汇通”服务之合作单位,所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。 用户经由“网汇通”服务之使用下载或取得任何资料,应由用户自行考量且自负风险,因资料之下载而导致用户电脑系统之任何损坏或资料流失,用户应负完全责任。 用户自本公司及公司工作人员或经由“网汇通”服务取得之建议和资讯,无论其为书面或口头,均不构成本公司对“网汇通”服务之保证。 在法律允许的情况下,本公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失),不论是如何产生的,也不论是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使其事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的,也应排除本公司对上述损失的责任。 除本协议另有规定外,在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次“网汇通”服务费用总额。 纠纷处理 用户同意,若发生与集联天下之间的纠纷时,将提交北京仲裁委员会,由该委员会依照其仲裁规则,以仲裁方式解决,仲裁裁决为终局效力,用户将遵守仲裁裁决结果。 生效 本协议自用户接受的时刻,即全部生效,对用户与集联天下之间均产生法律效力。 本协议不存在撤销情形。 当本协议由集联天下做出修改并公布后,用户不可以要求集联天下与其进行协商或谈判,但是用户可以不接受该修订,从而不使用集联天下的服务,用户继续使用集联天下提供的服务,即表示完全理解、接受修订后的协议,并接受该协议的法律约束力。
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